淘宝运营发展那么多年的时间,电商推广是一个长期的,运营离不开平台,平台需要运营,今年双11,预售提前到晚八点、凑单门槛进一步降低……当剁手不用再熬夜,当薅羊毛不用再拼单,消费者在直播间买买买更快乐了。从去年双11试水到今年双11大爆发,直播深度塑造消费者关系的能量进一步释放,助力品牌和行业创造新的双11历史:
10月20日预售开启2小时,兰蔻的直播GMV便一举破亿,远超去年,更是首个美妆店铺自播破亿的品牌;小米在开门红开启4小时后,预售件数就达到了去年开门红全天2倍;文具品牌得力的GMV同比增长了一倍;国民家纺品牌水星截至目前床品行业预售预定件数位列KA店铺第一……
淘宝直播在今年双11再一次爆发,离不开主播,更离不开品牌们对于直播间的深耕运营,以及阿里对于直播场域的全新赋能。
数据显示,阿里超级直播产品带来的有效观看同比增长近一倍,助推店播商家预售爆发,尤其在美妆行业,品牌商家在超级直播产品的营销投入增速超过300%。可谓是达人直播和店铺自播全面开花。
双11首波预售即创造百亿记录,李佳琦直播结束后在微博发文感叹:“我们日常2000万人看,今天2.5亿。所有女生们,你们是从哪里冒出来的。”
事实上,直播的爆发有迹可循,这是一整套数智经营方法论全新落地的结果。李佳琦所在的美ONE集团与阿里联手,通过严格选品,匹配站内营销工具超级直播、互动直播和品牌专区的组合使用,精细化地运营直播间,在2021年双11预售当天迎来开门红,单场观看量迎来新高度。
通过对直播场域及双11品牌全域营销的观察,阿里超级秀可思洞察到了今年双11预售开门红的三大经营新风向:全域实现直播引爆、高客单爆品卡位、精细化流量蓄势。
1、 全域实现直播引爆
直播作为一种新型销售业态,越来越被商家认可。如果说去年商家做直播只是试水和探路,那今年双11绝大部分商家都开始重视更全面的直播布局,也就是包括自播和登陆超头直播间在内的全域直播,并将销售的最终大爆发锁定在了直播间。“站外种草—站内引流—直播间转化”,已经成为一套完整的双11业绩增量模型。
同时,直播对于商家人群运营、货品运营及内容运营的重要作用得到进一步验证:直播将人群的更多价值释放,有效助力店铺拉新及各层人群的转化,同时帮助店铺沉淀更多高价值会员。直播助力新品成长,增强行业特色货品的即时转化或长效种草。直播为特色类目提供施展空间,赋予电商内容价值。
2、高客单爆品卡位
从几大主播今年的爆品策略可以看出,今年双11的热门爆发品类依次是美妆(尤其是大牌美妆)、美妆组合套装、手机和大家电等高客单价产品。客单价的整体提升,预示着消费市场的需求十分旺盛,品牌不再依靠“低价伤品牌换销量”,反而在寻求产品力导向的销售策略。
3、精细化流量蓄势
直播间爆发、爆品打造并非一蹴而就,需要前期精细化的流量经营为之积蓄势能。品牌们今年都十分重视大促前的流量蓄水,纷纷意识到精细化流量运营的重要性。多数品牌在9月底就开始针对不同商品进行流量的效果测试,并确定了爆品策略。同时在内容种草和人群转化上,品牌的转化链路也更为精细。
这次开门红各赛道竞争都无比激烈,多个新锐品牌异军突起,通过开创细分品类来争取到了细分赛道的第一。同时传统品牌也不甘落后,纷纷凭借创新型新品迭代、年轻化营销方式来谋求增长的第二曲线。
阿里总结了在今年双11开门红中成绩优异的20个品牌,它们虽然分属于不同的赛道,体量不同、生意模式也各异,但它们携手阿里制定独特营销模型、大促策略,借助数智化产品工具,均实现了经营力增长。
下面让我们一起来看看,这些TOP品牌是如何在开门红抢占先机的?
直播运营是风口,抓住了这点,可以有效的提升运营销售