电商发展那么多年，618的大促给很多商家带来一定的好处，现在，淘宝助力商家，获取更好的店铺提升，带给大家更好的干货

「两件大事」「四大产品升级」「商业投资大图」

希望助力品牌商家618爆发！

｜AI 智投全新来袭｜

这届天猫618，营销届的王炸产品来袭！

5月11日，阿里 CTO 郑波、产品负责人左向、运营负责人树羊共同发布阿里全新产品AI智投，一个基于差异化需求的一站式智能营销投放平台。

在这个人工智能技术被商业化领域广泛应用的今天，AI 赋能商业决策已经逐渐被广告主所认可。AI 智投，便顺应品牌商家在当下的营销诉求应运而生。在天猫618前夕发布，阿里旨在助力营销效率和效果的双重爆发。淘宝运营是一个不错的选择

｜m awards 首发赛道的奖金池高达500万｜

5月11日，第2届阿里m awards正式启动报名，并针对618节点开启首个赛道——超级节点营销，单赛道广告金激励高达500万！

m awards 是首个阿里巴巴品牌数字营销大赏，从资源整合、数据洞察、实战指导等多维度对品牌进行全程营销赋能，并打造首个全生态品牌数字营销创造营，助力营销玩家实现超线性增长。

今天，m awards 发起人穆尔，阿里市场营销负责人，正式启动了第2届m awards，迎来新一年的全面升级，秉承“实战为王”的理念，聚焦节点、人群、内容、货品、效果等多个热点营销赛道，启用数据化的M-ARK 营销力方舟评估体系，真正从营销实战中打造超级案例标杆，助力品牌实现超线性增长。

｜AI 智投，效率与效果的双重提升｜

为什么我们去设计和建设这样一个产品？

消费者所面临的营销触点非常多，品牌和商家诉求各不相同。电商类的客户，会围绕新客运营和老客营销，包括货品各个不同生命周期的营销，如测款、打爆款、清仓等。而非电商类的客户，比如家装、汽车、教育，更多是为了获得一个营销线索。对于内容制作者，更需要为自己的直播间或者短视频等内容，去寻找粉丝。

基于这样的背景，我们推出阿里AI智投这样一个营销中枢，希望在多种营销触点和多种营销需求间搭建起一个桥梁，能够更智能化地帮助商家找到适合自己的营销目的与途径，拿到营销效果。

这个平台的亮点是什么？电商推广能够店铺带来什么

首先是帮助商家提升营销效率。它一站式打通了阿里巴巴所提供的所有营销触点，让商家能够最大化最全面地触达用户。同时营销投放的流程智能化和极简化，商家只需要用非常低的操作成本就可以完成营销动作，看到整个营销投放一个结果。

其次就是对营销效果的提升。我们基于营销需求，匹配智能化的投放策略；营销触点非常多，哪个营销渠道更适合现在的营销目标，这个平台也会去做一个智能化的选择，以达到最优的结果。

这个平台是什么样的？

它由三层来组成，最上面是需求场景，我们根据商家的不同行业去提炼典型营销场景。在货品运营方面，测款上新、货品加速等非常多的营销场景被提炼出来。

第二层是投放策略层，这个平台的智能化能力在这一层就得到了一个很好体现。我们对商家营销投放的各个环节，比如说预算、出价、定向、创意等，做到智能化的匹配。通过最佳策略的组合，达到营销效果的最佳达成。

第三层就是一站式的体现，把所有针对用户的营销触点都覆盖在这样的一个平台里面，它包括了搜索、展示、互动等淘内场景，然后也包括淘外，如 UD 的一些抖音快手平台。通过这三层的建设构成了整个 AI 智投的产品体系。618的规则你了解了吗

这个平台的效果如何？

前期我们内测的一段时间当中，很多品牌都对我们的 AI 智投的效率和效果给到了非常正向的反馈。

为什么能够达成如此好的效果呢？

它得益于非常强的技术能力的支撑。首先我们有一个非常强大的多任务，深度学习的技术体系。我们能够更精准地去预判和预测用户不同购物链路上的行为。另外一方面，我们有非常强的深度强化的能力，技术可以通过深度学习，几乎每时每刻都在对品牌所做的营销动作和结果作出反馈和调整。

今年618也是第一次大面积面向我们的客户推出 AI 智投的使用。我们也结合618的节奏，给出了一些对应的投放策略，希望能够帮助商家在618大卖。

｜智能创意，如何让创意更高效｜

产品负责人白螺这样说

现在的营销场景下，营销诉求、行业特性、营销渠道，消费者触点都是多元化的，消费者已经不是很简单的拿一张图片、拿一个优惠就可以被吸引的了，消费者可能需要更多的情感共鸣，还可能需要获得一些知识，有的时候品牌也要塑造不一样的形象。在这样复杂的场景下，创意平台要做的就是让创意供给更加高效，同时可以迭代、可以运营。

我们会去做阿里统一的素材库,能够让商家在我们的各个广告平台上去使用我们的素材。同时我们也会引入创意生态，让我们的图片，视频，音乐素材更加丰富，让创意的生产更加便捷。更重要的是我们还有智能创意, 每一个流量来了，可能都是不同消费者的不同诉求, 我们会用强大的阿里算法，基于阿里对于消费者的理解，帮助商家一键快捷地生产创意。

其次，是我们的创意可迭代。在创意投放中，这个创意到底好不好，我们会有诊断，一方面我们会提供商家自己去修改创意的能力，另一方面我们更加会用算法帮助商家实时优化并形成个性化创意，让投放效率更高效。在投放结束之后，我们也会给出同行业对比的效率，帮助商家更清晰地评估创意的效能。

最后就是我们的创意可运营，什么样的创意在不同行业下的趋势是怎样，我们会有创意的白皮书；同时，优质创意的榜单是怎样的，能给商家的创意做哪些参考，也是我们未来会建设的。

运营豪浩这样说

创意生态平台为品牌提供两大核心价值：首先是素材整合优化的价值，即将图片、文本、音乐、视频、互动等多维元素进行整合优化；同时提供全链路服务的价值，提供从短视频创意制作、创意测款、投放、后链路转化等全链路服务。

接下来我们还会有三大功能上线：第一是基于整个创意的趋势洞察，为创意效率的提升提供解析。第二是结合不同的营销场景，推出统一的素材库，让商家将创意素材统一上传，统一管理，统一推广，得到统一的分析数据，最终能够统一的投放到我们各个营销场景里面去。第三是针对当前内容创意制作成本高的情况，推出我们的创意工具，通过这三大功能把商家的素材整合起来实现创意价值的最大化。

技术负责人孟诸这样说

智能创意主要提供的四项能力分别是图文创意，视频创意，文案创意以及落地页创意。为此我们从技术端不断研发新工具，如针对图文创意的速描，针对视频创意的阿瞳木，针对文案创意的犀语以及针对落地场景玩法的淘积木，希望这一套组合拳能够帮助商家更好、更快地产出创意，提升创意效率。

同时，我们也研发出创意智能筛选和创意智能组合来帮助商家达到更好的投放效果。比如有的用户更在乎商品的细节，那我们就尝试去挑选能够展示商品细节的图片作为创意的主要部分。同样，我们的文案也要针对不同用户的喜好，他是价格敏感型还是商品敏感型还是颜色或者款式敏感型，我们都可以生成不一样的玩法来进行沟通。

在这些解决方案的背后，涉及到非常多的机器学习相关的技术，例如计算机视觉和自然语言处理能够帮助我们生成一个图片的动态效果，它包括商品的抠图以及背景的拓展，能够帮助我们把这个素材扩展到不同的投放场景，让一个素材有多次的利用。同时我们的推荐系统通过大量的数据样本学习什么样的用户喜欢什么样的图片，什么样的用户喜欢什么样的标题，然后针对这些学习出来的推荐特征，对创意做定向的定制。

｜超级直播，打爆你的直播间｜

产品经理庆恩这样说

去年开始，直播带货非常火爆，每天都有数以万计的主播跟商家在淘宝直播开播带货，中间涌现出了非常多优秀的主播。不过，我们也听到一些反馈，比如新主播如何快速吸引更多的观众来观看？我怎么能积累更多粉丝？怎么能在一些重要节点做直播？

阿里巴巴在去年推出了一款全新的直播营销产品超级直播，专为主播跟商家定制，快速带来直播间曝光提升，增加粉丝互动与关注，进而促进整个直播间爆发。

它核心有三个特点：

第一简单，提供一站式智能投放能力。即使是一个没有广告投放经验的人，也可以非常轻松地上手。

第二高效，客户可以去选择自己不同的营销诉求，选择优化进店或优化成交等不同目标。

第三基于 AI 智能算法，以最优化的方案帮助客户达成营销结果。

今年618期间，超级直播会有以下几个方面的升级：

首先是成为一站式直播智能营销投放的产品，整合多渠道、全路径媒体资源，一站式解决直播营销诉求。

其次是提升全链路精准高效的营销能力，提供从观看、互动到进店、成交的全链路直播营销支持。

再次是直播营销场景全面升级，围绕不同角色提供定制化版本，围绕不同场景提供场景化解决方案。针对没有广告投放经验的客户，提供管家版，其特点是所有能力的智能化；针对有一定广告经验的客户，提供专业版，商家可以自主操作，专业运营，实时优化；对于流量有确定性要求的，提供加油包，其特点是定价保量。

同时，今年会提供全景数据洞察，全面提升直播营销效率。分成三个部分，一是在营销投放前，提供更丰富的数据，帮助商家更好地做投放策略的制定，投放过程中也会提供实时数据反馈以及实时诊断优化，营销投放后数据回流到数据银行，便于二次营销。

最后是在媒体方面的扩充，618期间会首次引入直播域里最优质的点淘媒体，打通淘内淘外优质直播媒体阵地。

在今年618期间，也希望这部分优质流量，能带给商家更好的营销投放效果。

运营专家乐稀这样说

很多人都在问超级直播在618到底有哪些方向的核心升级呢？

超级直播在618会更专注自己的定位：一款简单、高效、直播化的产品，主要有三个方面的升级。

第一是客户健康力，我们欢迎更多的直播间内容，欢迎准备好了的商家和主播能够来到超级直播，我们会降低产品的投放门槛，发更多的奖励与红包，以及会对更多主播做定制化方案。

第二是场景多元力，引入更多流量，包括互动类流量、品牌向流量，让更多消费者看到直播间在卖什么样的货品，支持大家按照多目标去出价。不论你是想要氛围闯关，还是想要互动，还是想要进店，都会满足你不同的诉求。

第三是规模影响力，618的目标就是要一起成长，用商业化助力更多破亿直播间，更多行业特色型直播间。我们还希望产业带的直播间也能学会如何用超级直播。

另外在直播营销推广上到底要怎么做？整个产品的实操层面上有哪些小技巧呢？

首先是时间选择技巧，淘宝有非常多的流量，每一个时间段都会有消费者，你一定要找到时间洼地。有几个是我们官方的推荐，比如上午十点到十一点半，可以帮助你更便宜地获取流量。

第二是出价小技巧。整个618期间，不要在大促期间放过、错过你的老客。每一个老客的购买力一定是对你直播间成交最大的保障。

第三是人群，应该在直播推广上选什么人群，大家不要太纠结，建议选智能人群，要相信我们技术和算法的小哥哥们，他们已经很了解你们的直播间内容和货品适合什么样的人群。

除此之外，有两种人群，建议大家可以尝试，直播偏好人群，他们会很容易被你的直播间内容所吸引且产生购买，且购买力非常高；大促偏好人群，在618的购买力会远远大于平时，他们愿意去囤货。

第四是创意，不需要大家进行特定创意制作，但是希望有能力的商家，可以去做一些智能创意。如果你是一个有短视频制作能力的商家，多去尝试将短视频带到直播间，提升引流力。

最后一个小叮嘱就是直播营销，一定要和直播内容本身去做配合，相辅相成。在直播间有红包雨，做秒杀产品或者做明星总裁互动的时候，可以大力去推广直播间。这个时候的效果更好。

以上就是超级直播运营上面的一些玩法分享。

｜超级短视频，助力新营销场景｜

产品经理秦弈这样说

为大家讲解超级短视频产品端的设计以及能力的分布情况。

从图文阶段到多媒体阶段，消费者侧触点已经发生变化，逐渐触点碎片、多元化，情感共鸣。这是挑战也是新的机会。

在触点多元化的产品下，效率更大的程度来源于内容本身。从原来的优化，一个点击转变成去创造一个时辰内的更多触点的接触。在这个链路下，阿里能为品牌提供什么样的帮助？

帮助品牌找到短视频在淘系的应用价值，核心点就在于广告。首先我们能知道在淘系什么视频是好的，通过标题，封面，引导以及 BGM 等多维度特征样本去做测试。第二个在找到好的视频之后，可以通过商业化能力，帮助优质视频快速跑起来。第三个在短视频链路上，实现多元化价值的表达。那这里面核心的其实就在于加粉、互动、新品派样等，通过多元化的营销诉求去满足大家整体基于消费者的互动触达。

产品侧其实是基于这几个维度提供不同的能力。同时在投放能力上，我们分布了一个视频的策划，多视频的投放以及一件起量跟精准人群。在这个链路下，第一个就是我们如何去找到优质的视频，可以通过视频策划能力进行多视频，多人群的投放。第二个，对于更优视频，我们可以通过一键放量的方式去加速短视频的流量获取。在大底层上，我们有一整套完整的数据链路去支撑，包括整个短视频的多维度数据报表以及单视频的分析能力。

运营专家乐稀这样说

整个618期间，短视频该怎么玩？其实，在做短视频营销上，很多商家有困惑说，为什么要做短视频营销。我们看到，其实在超级短视频这样的产品上，很多商家他其实做短视频推广，有自己独特的价值。

我们看到很多商家用来测视频。超级短视频的数据性非常强，可以支持大家批量视频一键营销推广。商家可以通过批量视频上传和推广后流量数据的变化，找出不同货品，适合什么样的视频。

怎么样的视频在什么样的消费者，效率最高？举例来说，一个商家在不同阶段、不同消费者上面适合的一个视频的样式，并大力把合适的视频进行二次营销和放大。

第二个核心价值，看到超级短视频可以帮助商家更好拉新引流。

618是大促拉新和新客户获取的一场战役。为什么要用短视频去拉新？

最核心的有两类商家，适合用超级短视频拉新引流。很多女装类的产业带商家，视频非常吸引眼球，而且可以找到当下潮流趋势。那么这个时候，短视频本身比其他形式更适合去拉新，你要用超级短视频。

第二类有很多天猫商家，他们的体量大，需要拉新。但他的消费者会被不同的东西吸引，消费者也在不同的位置上。总有一类消费者，布点就在短视频。那么这类的商家类似大牌美妆商家、个户家清商家，都很适合用超级短视频作为他们特定的拉新渠道。

第三类又看到很多商家，内容做得非常好，就会采用短视频与直播联动的一种形式。本次618，我们看到很多商家从四月开始大力去做短视频，然后配合短视频创意引流到直播间，然后直播间当晚进行爆发，之后又进行相应剪切，再去进行短视频的二次营销和追投。

今年618，做短视频营销的时候，第一点，要把你的短视频回归于货品本身。第二点，建议视频要货架升级，做起来一定要有点自己的特点。第三点做短视频直播联动的形式。

淘宝运营找专业的运营服务商