疫情后的双11,平台携手品牌加速人群破圈爆发
作为疫情后最大的购物狂欢季,今年天猫双11比往年多了3天,11月1日-3日第一波抢先购火爆开场,数亿“尾款人”涌入淘宝疯狂下单,抢购1400万款参与折扣的尖货。超过100个品牌成交额突破1亿元,火速迈入天猫双11“亿元俱乐部”。
从“光棍节”变为“双节棍”,延长的售卖期吸引了更多新的消费者涌入,如何抓住新客成为品牌决胜双11的关键,也是品牌投资消费者资产的绝佳机会。
为此阿里携手天猫在今年双十一重磅升级JCGP(Joint Consumer Growth Program)联合品牌人群增长计划,为品牌和行业拉新提供更丰富的机会人群,共同实现人群破圈和人群爆发增长。
今年双十一升级后的JCGP+营销产品,围绕行业策略人群算法提效、大促多场景营销进行策略迭代,帮助商家实现更高效的人群增长和品效收割,因此受到广大品牌商家空前关注,招商启动一周内即爆满告罄,截至目前已超过400个品牌参与、下单金额同比19年双十一增长170%+,在双11前站预热至第一波抢先购期间,已累计帮助品牌曝光触达消费者超过87亿人次。
品牌广告优质资源+策略人群算法助力品牌高效破圈
首先,在赋能行业和商家最高效拉新的行业策略人群算法上,一方面是联动20+天猫行业精细化推出更高效的策略人群,如大快消联合服饰风尚推出Fashion X Beauty跨类目人群、大快消8大策略人群、美妆洗护特色人群/场景人群、服饰风尚6大策略人群、奢品送礼人群、天猫国际SMARTs策略人群等,另一方面,妈妈会基于策略人群叠加智能算法,通过人群的精准定向能力和优势媒体覆盖来捕捞最具价值的新客,助攻商家在大促周期灵活购买优质媒体和手淘稀缺点位,获得强势曝光。
以某服饰品牌为例,基于品牌转型升级需求,借力双十一策略人群算法赋能,引入大量GenZ年轻人群、潮流人群和泛奢华人群新客,帮助品牌快速逆转人群结构。通过分析品牌及行业核心策略人群跨品类偏好,匹配品牌自身的特色货品,运营JCGP多触点资源,包括优酷全域星和品牌特秀等进行策略人群触达教育,合计为品牌带来近600W纯新人群,新客UV点击率较普通新客提升30%,其中年轻人群和潮流人群占比均高于品牌历史老客占比,且经JCGP曝光后的成交人群中,潮流人群占比较去年双十一增加10%,泛奢华人群占比较去年增加8%;同时经JCGP曝光触达的品牌L人群较店铺整体L复购率提升80%以上。
某快消趋势品牌联合天猫行业、ISV在双11前站通过阿里GTA产品赋能拆解发现A链路消费者有超过现有活跃消费者1倍的缺口 ,JCGP联合增长计划成了缺口补足的重点渠道之一,为品牌贡献至少10%新客消费者,根据不同行业和品类策略人群特性,匹配不同的创意与落地页触达,同时创意使用特色货品素材,实现全域新客链路人货场的个性化匹配,并在投放后实时监控跟踪回流效果,优化广告与落地营销页创意,进店率提升5倍+,截止11月1日,JCGP曝光消费者成交人数占品牌11月1日成交人数的16%。
品效联动,智能算法引爆多场景品牌拉新效能
在多场景营销方面,JCGP+首次推出多场景营销补充包,依托阿里智能广告投放技术,选择高效拉新货品,智能精准定向新客,并基于进店、收藏、转化等目标实现智能出价,满足商家在直播、品牌新享拉新、货品拉新等丰富场景营销诉求,帮助商家解决新客获取方式单一、引流成本高、下单转化难等问题,更好的助攻商家在货品成交、新客获取出圈,大幅提升品牌拉新效率、新客购买转化率、扩大触达规模。
例如,运动户外品牌Vans,通过JCGP的拉新场景,借助一站式智投以及nickname搜索场(拉新、货品加速、上新快),为品牌进行精准拉新,同时为某超级单品系列进行策略人群渗透和高潜客拉新。在双十一第一波中,品牌新增人群资产5000W+, 该单品系列成交超过5W+,其中一款单品售罄率100%!
未来,阿里将进一步与天猫行业强联动,推动策略人群算法迭代升级、丰富大促多场景营销升级、以及JCGP日常化升级,助攻更多商家实现消费者人群持续增长,实现全年生意成交爆发。