大家都有来看今天的“天猫618阿里官方商家大会”在线直播吗？

在四个小时里，阿里全方位地介绍了各个相关业务的专属实操攻略，并重点发布了针对天猫618的整合营销策略大图。

不知道大家是不是有跟小编一样的感受：今年的618营销将很不一样！

我们都知道，消费者已经对天猫618形成独特的心智，但消费者和整个经济环境都是在时刻发生改变的。尤其来说，今年又是特殊的一年。所以如果对消费者的购买决策链路有更深入的洞察，再匹配相应的策略，品牌和商家的营销可以事半功倍。

所以如果大家觉得时间短、任务重、记不住，也别担心，小编贴心地帮大家划了今年天猫618的营销重点。不管是已经看了直播，或者还没来得及看的，可以就着以下内容再来复习下。

记得一定要看到最后，营销藏宝图在等你。

01.

新组织、新产品、新策略

阿里平台业务总经理 左向

我们如何顺应时代风口，由新需求创造出新商业，从而制胜未来，是我们与每一位商家朋友的共同命题。 

今年年初，阿里迎来了全新的组织战略升级，阿里和淘系做了进一步的深度融合。升级后的组织，将共同致力于为商家提供深入消费者端用户产品、基于消费者运营的、一体化的新品、新品牌、新品类整合营销策略。 

基于组织升级，今年的天猫618，我们要玩互动、看晚会、逛直播、买买买，阿里除了推出超级互动城等全新产品，并对整个产品体系进行了新的迭代升级，为商家提供基于消费者运营的全方位整合营销策略。

02.

六大维度品效驱动，无限生机

阿里平台运营中心总监 羽冲

今年的天猫618大促，阿里在6个维度全面升级，助力商家生意增长：

1、超级人群策略：协助商家新老潜进行高效转化；

2、超级货品策略：重点机会类目重点货品加速渗透&提效；

3、超级场景策略：内容场景下快速迭代更新直播和短视频产品，行业联动场景下升级JCGP场景榜单玩法、互动场景下联合天猫新推出超级互动城新产品；

4、超级激励政策：推出优惠政策，满足多元的节促需求，降低经营成本；

5、超级数据技术赋能：通过营销策略中心做消费者策略洞察，通过达摩盘等产品进行精细化的全链路消费者运营，并联动生意参谋为各位商家的智能诊断助力；

6、超级服务体系：淘宝客-全场景亿级流量生态圈，站外电商运营阵地；服务商体系：推出618提效加油方案；天猫信用购：通过线上电商场景沉淀信用标准能力，拓展服务外部电商平台和KA商家；后台保障：为各位618的营销活动保驾护航。

03.

618狂欢节消费者需求洞察及决策特点

阿里营销研究中心-用户体验研究专家 翌辰

天猫618是一个持续、长久的过程。我们需要不断蓄水，才能在618实现引爆。从洞察的角度，我希望给大家一些参考和建议。

首先，年初的疫情是一个不得不考虑的变量，影响了消费者的心智发生变化，消费场景出现宅、护、康、愈四大特征。

其次，货品筹备上建议在新品、趋势品、IP款上大量布局，以通过爆品方拉动整体销售。从去年天猫618的数据来看，超过50%的消费者会在天猫抢购新品。

最后，人群运营上，我们还是强调年轻化的倾向，但是不可忽视的是，更多小镇青年、城镇中老人人群不断涌到线上，让平台新客人群更加多元，我们应该更合理布局。

值得一提的是，直播呈现井喷式发展，大家电、洗护、数码等行业都是直播蓝海。而直播营销也不是孤岛，可以在消费者的不同决策路径做不同营销产品的串联，将会有更高效率的提升。

04.

阿里618整合策略及激励方案

阿里产品运营中心-产品运营专家 岳兰

阿里发布618整合策略及大促激励活动预告，分别从消费者运营、货品成长机会、场景化营销三个方面进行整合策略解读。

消费者运营策略核心建议商家做好精细化分层运营及跨场景定向触达目标消费者是核心，借助大促场景，从拉新，扩大可运营人群池子，到老客召回及会员粉丝拉新的全链路运营。拉新又细分以品牌人群为内核，向品类、跨品类关联持续拉新；

货品成长机会，从新品加速，趋势品机会点盘点，爆款出圈，超级单品孵化等全周期寻找货品成长的机会，并由各个核心产品相关的功能进行承接；

场景化营销也是整合策略中非常重要的策略方向，从大促、内容、互动、行业联动等四个场景进行解读。

同时，阿里也推出了多样的激励政策，有基于效果产品投放的返优惠券活动，以及阿里平台新客激励计划，请大家在接下来1-2周关注。

05.

钻石展位新升级

阿里产品运营中心-产品运营专家 韵兰

阿里的拳头展示营销产品钻石展位将迎来一个跨时代意义的升级。

在充满挑战的市场环境下，钻展将帮助品牌逆势增长，从产品理念、功能设计、技术提效、产品后台等多方面进行履新，重新定义消费者破圈营销。

新的钻展提出“破圈新人群，蓄水新场景”的营销概念，一场一切以新增长为核心的的产品升级发布会将在5月22日通过云直播和大家见面，届时将分享如何突破圈层找到新客，精细化运营用户资产，为品牌启动新一轮超级增长。

06.

直通车&超级推荐618营销新发布

阿里产品运营中心-产品运营专家 蔡妍

直通车和超级推荐帮助品牌和商家在618的“备货期-预售期-品类日-狂欢日爆发”四个阶段提效。围绕“选品、选人、场景”三个角度解读。

首先，直通车针对潜力新品发现和趋势品类机会，推出新品报告和趋势主题功能，帮助商家进行优质货品盘点。

其次，直通车和超级推荐在创意和人群升级帮助商家提升消费者沟通效率方面。

再次，直通车和超级推荐中直播推广助力成交。

最后，推出五大智能工具，最大化引流效率帮助618智能营销提效。

07.

超级互动城——全新互动营销产品上线，助力618

阿里产品运营中心产品运营专家 任芢


“玩”已经成为消费者在线上的一个核心趋势跟需求。同时，如何在手淘的营销场里吸引消费者眼球、快速建立互动，也成为品牌的一个痛点。

这两个方面，成为“超级互动城”建立的初衷。超级互动城通过天猫农场、淘金币、淘宝人生跟省钱消消乐四个核心场景，一方面，满足消费者“玩”的需求，另一方面，通过互动任务和奖励机制，引导消费者主动与品牌进行15秒以上的深度互动。

08.

用数据破译“618大促策略”密码

阿里产品运营中心-产品运营专家 罗星

阿里数据策略产品，让你可以去抢到合适的人，同时又可以将预算的效率花到极致。达摩盘和营销策略中心升级了一系列产品功能助力品牌和商家破译618营销密码。

首先，公领拉新让你找到最适合的消费者，精准表达不再难。

其次，通过会员营销，投放策略一体化。

此外，围绕618场景各种纬度的活跃人群，满足商家和品牌精细化人群运营的要求。

09.

创新创意能力，全面助力

阿里产品运营中心-产品运营专家 鹰司

天猫618创意升级主要体现在五大方面：

第一，阿里将针对性推出各类创意模版，覆盖618整个周期，为商家提供专属创意组建；

第二，元素化创意能力，用算法优化提升创意效率；

第三，针对淘积木落地页，阿里推出更多丰富、好玩的大促互动组件，多元形式吸引消费者；

第四，针对短视频投放趋势，阿里将推出智能短视频实验室，帮助商家高效智能生成；

第五，结合超级推荐产品将上线创意排行榜，让商家更清楚创意在整个行业中的竞争力。

10.

万物皆可播-淘宝直播&阿里直播营销

淘宝事业群-内容电商事业部-高级平台商家运营专家 莲城；阿里产品运营中心-产品运营专家 天澈

今年618，淘宝直播最重要的是互动体验以及整体消费者内容的创新和玩法，同时淘宝直播本身是转化效率非常高的场域，因此我们的策略重点也将放在提升淘宝直播整体的场域效率的增加，具体有三大核心亮点：

第一，新玩法：直播拼团，限时限量破底价，提升转化效率；

第二，新互动：连麦补充品类，直播间/红包，沉淀粉丝；

第三，新IP：明星/总裁/云发布会/爆款live，虚拟次元主播加盟。

针对618，阿里将在直播前、直播中、直播后提供相应产品解决方案，并将上线新产品：直播极速推，实现一键营销、快速抢人的能力。

除了产品能力，阿里也将基于数据技术的在直播前、后提供丰富的DMP人群标签，直播前先声夺人，直播过程中快速召回人群，直播后针对直播互动人群，提升从A到I的人群转化。

11.

618场景化营销玩法

阿里产品运营中心-高级平台商家运营专员 海巧

2020年天猫618，阿里联手天猫行业首次推出JCGP品牌人群增长计划-场景营销榜，可以清晰了解不同营销场景下的行业标杆和自身排名。品牌可通过排名获得与行业资源&妈妈权益的绑定，了解不同场景营销下的策略玩法。

同时，人群场景、会员场景、拉新场景及货品场景四大核心场景玩法，帮助商家驱动营销加速和生意全面增长。

12.

淘宝联盟营销玩法

阿里-联盟平台运营-高级商家拓展运营专员 映葭

淘宝客以社交生态、内容生态、KA渠道、线下场景四大场景，整合亿级流量生态圈，继续成为品牌增长新引擎。

玩法上分为: 

第一，官方自建渠道：“一淘app”新增百万直播间/百万补贴/新人立减/每日爆款等。 

“淘宝联盟app”官方实时淘客选货平台，快速引爆淘客圈。 “服饰品牌专场”为服饰商家提供确定性的GMV，新客、流量获取渠道。

第二，商家自运营：“直播联盟计划“，让商家实现淘宝直播一端开播，全网霸屏联播。

第三，内容渠道：“星任务CPX”，新增CPA/CPT营销玩法，助力商家全链路达人评估及投后效果分析等。

“全网新奇好物榜”官方搭建商家和淘宝客撮合平台，实现短视频、抖+、信息流、直播等内容渠道快速打爆冲榜。

13.

618营销生态为你加油

阿里营销生态中心-高级商业伙伴运营专员 沐瑄

找营销服务上营销拍档。

阿里营销拍档为客户提供平台精选，交易保障，标准化服务的营销伙伴。提供整合营销618提效加油包，包含大促营销全案、效果流量推广、提效优化软件，满足商家营销需求。

14.

生意参谋智能诊断助力618

阿里集团-生意参谋产品运营-产品运营专家 郑邦

随着数字化运营的含义发生变化，生意参谋也在升级，提供包括访客、转化率、客单价、人群、货品、直播在内的多种全店生意综合诊断。

今年38女王节期间，生意参谋“智能诊断”模块就开始启动内测，某女装店铺通过诊断，快速定位异常商品，及时补货上架，日均访客从200提升⾄10000+。目前，“智能诊断”能力已面向全量店铺开放，无线端也在本周同步推出。618期间，登录生意参谋或千牛APP的参谋插件，都可以马上体验。

智能诊断，让生意成长更简单。

15.

不能不了解的质量管理规则

阿里营销机制管理-高级风险策略专员   凌蕙

重点梳理核心营销规则和常见违规案例，保障618顺利推广。

第一，天猫618logo的文案和格式不得修改和自创，不得使用”比618还便宜“,"xx主会场“等类似文案。logo使用时间是5月25日到6月20日。

第二，图片质量问题要避开可能涉及不雅，病症类图，丑陋图，负面/敏感营销类的图片或描述。

第三，关于非保健品，非药品商品，及美容护肤类商品确保不能出现相关效果或功效承诺以及前后对比等违规。

16.

天猫信用购玩法

天猫服装服饰事业部-产品供应链中台-创新&服务-产品运营专家 淑玉

天猫信用购已上线一年半时间，对于C端消费者希望构建好信用0元下单心智，目前已针对芝麻信用分达650分以上的会员开通权益。

简单来说，其产品能力核心解决三大问题：1、授权，天猫将知道消费者的芝麻信用分，进而给予不同权益额度；2、信用评估，实时监控交易链路中的安全和信用问题；3、对用户正向驱动。

信用购可带来差异化竞争力，助力商家服务升级：1、有效拉新、挖掘潜在用户；2、便捷高效，服务体验更好；3、综合风控，降低运营成本；4、助力精细化用户运营；5、吸引更多信用好的优质用户。

最后，阿里还准备了“天猫618阿里营销作战大图”，希望能有帮助。大家618加油哦。