花样的电商年纪,淘宝,京东,拼多多之间的模式互k,半路截杀,从未间断,然而,拼多多这匹半路杀出的黑马是否能够挡得住淘宝的这一轮进攻?
3月26日,阿里巴巴正式发布淘宝C2M(客对厂)战略计划,不仅淘宝特价版正式上线,同时"超级工厂计划"和"百亿产区计划"相继宣布,保证从供应链上游支撑淘宝特价版的供给,三者并称淘宝C2M战略三大支柱。
此前,聚划算的先期探路,在C2M市场做好了铺垫,随着淘宝特价版的全面上线,业内人士将此举视为淘宝发力下沉市场的另一重大战略布局。
未来,各大电商巨头,将围绕下沉市场,展开更多激烈的竞争与角逐。淘宝特价版与拼多多,必有一场世纪大战。
淘宝下沉市场野心
淘宝特价版并非横空出世。2018年3月17日,淘宝特价版测试版上线,目标下沉市场,为了吸引客户,设立了9.9元购、限时抢购、超值特价等专区。
正式亮相的淘宝特价版,已经与刚上线时出现了明显的差异。通过页面可见,主页面底部的"赚红包"已经改成了"消息",变化最大之处是,淘宝特价版除了强调"低价"外,尤为突出强调"工厂直购"。
阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海透露了淘宝C2M战略的目标,他表示:“淘宝将以核心数字化能力和淘宝特价版为依托,未来三年,帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的"超级工厂",为产业带企业创造100亿新订单,在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。”
淘宝特价版背后寄托的更多是淘宝下沉市场的热望与野心。
实际上,早在2019年3月的一次会议上,淘宝天猫总裁蒋凡宣布,重启聚划算业务,新的聚划算将整合淘抢购、天天特卖,并定位为未来将品质惠生活方式带到200个下沉城市。
淘宝APP首页一屏核心业务区块,有近一半来自聚划算:包括聚划算抢券、品牌折扣、淘抢购、天天特卖,接下来在618、双11、春晚等重要营销节点均可看到聚划算扮演重要角色。
聚划算主要负责品牌下沉,由于其在拼团上有深厚积累,因此在下沉上具备先天优势,不过聚划算一直不强调下沉概念,这一次正式发布的淘宝特价版定标下沉市场的态度更加明确,其将主要负责白牌商品的供给,简单地说就是工厂直供,契合下沉市场需求。
在谈到淘宝特价版与聚划算的区别时,汪海回应称,聚划算是重点覆盖品牌的官方正品,特价版是重点覆盖C2M的供给和产业带的商品,两者合力形成淘宝多元化供给体系。
此次C2M战略的正式提出,也意味着淘宝要"强攻"拼多多占据上风的下沉市场,正式"宣战"拼多多。
正式"宣战"拼多多
淘宝特价版的上线不难看出是瞄准了拼多多,APP命名中足够直接的"特价"一词,以及针对性极强的扶持产业带工厂,火药味都很强烈。
经过两年发展,淘宝特价版有了一定用户规模,近日,拼多多秒拼事业部小二乐福在回应淘宝屏蔽时,透露过一组数据,该数据显示截至3月21日,淘宝特价版日活用户达到约230万,直逼苏宁易购(日活330万左右),且在最近一年内一直呈现出稳步爬升的态势。
拼多多作为电商行业中的黑马,能突破巨头封锁,杀入电商前排,靠的就是牢牢占领下沉市场。其通过直接连通用户和工厂端,将"海量"的流量汇集到"有限"的商品里,以爆款来实现"薄利多销"。
经过四年间的高速增长,财报显示,2019年拼多多年度活跃买家已经达到5.85亿,距离阿里巴巴的7.11亿年度活跃买家已相差不远,而其年度GMV(成交总额)已经超过了1万亿,高达10066亿元,同比增长了113%。
拼多多在高速成长中已经具备了足够的实力,在下沉市场处于领先的位置,其展现出来的竞争力和创新能力,无疑展示了其在这条赛道上的一往无前。
但拼多多在上浮挑战传统电商巨头的同时,其起家的下沉市场正面临阿里巴巴入侵。
2018年上线以来淘宝特价版内测的多个版本均能看到拼多多的身影,比如拼团、砍价等等,这一次淘宝特价版的正式上线,强调C2M模式聚焦"白牌产品",与拼多多自2018年初推出的"新品牌计划"类似,两者的核心理念都是基于大数据实现产地直供,批量制造全新的品牌。
2019年7月,阿里系天天特卖,携手阿里云共同升级C2M数字智造系统,计划将在3年内完成100个产业带、10000家天天工厂的智能化改造;
2019年10月阿里系下沉先锋聚划算上线"厂销通"系统,让C2M工厂拥有一套数字管控系统;
2019年12月2日,淘宝事业群成立了C2M事业部,由阿里巴巴副总裁汪海兼任总经理,双线汇报给蒋凡和B2B事业群总裁戴珊。
在上线以前,淘宝特价版就已经完成了从体系支撑到资源储备的全面铺垫,阿里巴巴拥有多个领域的庞大能量,其庞大的业务线或快速聚集工厂资源,在较短的时间内快速形成服务多方面用户需求的能力。
事实上,自从2019年3月阿里全面重启聚划算,以针对崛起于三四线城市的拼多多时,两家的"商战"、"舆论战"从未停止过。
两家"互动"火药味十足
近日,淘宝和拼多多又"互掐"起来了。
拼多多小二在网上爆料,其家人的淘宝账号近期被淘宝风控,无法下单,对此,淘宝聚划算小二"点名道姓"这是拼多多员工所为,其回应道,大量不明身份、注册显示为某地区的用户,持续试图运用各种手段爬取平台信息,套取优惠补贴,更有甚者,尝试使用严重违规手段,将商品、店铺"窃取搬运"到其他平台。
很快拼多多小二就争锋相对地回击,表示想看看淘宝把多多果园、百亿补贴、分享领现金等拼多多发明的文案都抄成啥样了,最后还表示,淘宝推出的特价版就是完全复制拼多多的"新品牌计划"。
而后,不少苹果手机用户打开淘宝APP后,出现到期弹窗提示:您使用的程序是内测版本,将于当地时间2020-03-28到期,到期后将无法使用,请尽快下载最新版本,但有人认为,究竟是BUG还是故意针对拼多多用户?
一来二去,掐的好不热闹。
实际上,早在2019年4月2日,网红店主赵大喜在微博发声,称其淘宝店的文案、图片被拼多多复制,并且拼多多"大喜服饰旗舰店"店铺信息及货品均为假冒。
随后拼多多在微博回应,称拼多多"大喜服饰旗舰店"打七折在售商品均为正品促销,并且和大喜全网服装是同一发货地址,此外,拼多多还暗指某电商巨头利用平台优势,强迫商家"二选一",这些品牌商还包括"戴尔、Lee"等知名大牌,虽然拼多多并未明言是哪家平台,但矛头都直指淘宝。
如今,淘宝特价版高调上线,两者间将会碰撞出怎样的火花,又会怎样"激战"?我们拭目以待。