今天是315,往年的话,为了进一步的打击不良行为:
阿里推出“云上315护航”系列活动,通过在线直播等方式,为近10万商家解读知识产权、虚假夸大、不良广告图片等相关法律法规。
过去一年,像这样的商家规则培训进行了超过100场。阿里每年服务超过200万商家,其中部分中小商家对互联网营销相关法律和规则意识需要提升,对这样的商家规则培训需求较大。
2019年,阿里发布《互联网广告风控合规白皮书》,积极加入到国家相关政策、法律、法规研读和立法反馈中,推动相关政策法规在商家中的普及和推广。
阿里客户体验中心负责人表示:“客服和风控团队紧密合作,帮助商家更好地理解国家相关法律法规,同时也帮助违规商家进行整改。”
除了正向引导商家提升法规意识,阿里还积极通过其数据智能技术做好“不合规”广告的防控,保障消费者的权益。据介绍,2019年,阿里通过人工智能方式进行广告审核,日均拦截“不合规”广告约1600万次,日均人工审核拒绝量约10万次。
阿里风控质量平台负责人思然表示,现在,阿里充分利用自身的数据智能技术优势,制定了“事前准入,事中监控,事后排查”的互联网广告风险防控链路,并延续这一链路的设计理念,不断优化升级。
通过对防控链路的升级,在“事前”环节,增加了风险感知能力的建设。检测异常,并提供预警分析,提前洞悉风险行为。
监控环节中,进一步提升了核心图像识别和文本识别能力。通过建立了综合维度的图文识别模型,极大的提升了覆盖面。同时,压缩了模型迭代升级的周期,风险密度实现减少一半,识别精度提升一倍。
面对庞大的图文审核处理需求,阿里将“人机协同”引入到互联网广告审核体系中。人工智能帮助识别了99%的商品和创意的图片,另为了降低AI对图文理解上误判、漏判的风险,对其余的1%加入人工审核判断。
阿里营销后台负责人表示:“对于平台来说,治理打击各种违反法律法规的营销行为,维护安全健康的互联网营销环境,是一个持之以恒的坚持和信念。一年之中,‘3.15‘不会只有一天,而是365天的守护。”